Política de privacidade

Vale para o app Pisca Entregador, o painel dos restaurantes e o site do Pisca. Atualizada em 29/10/2026.

Quem somos

Pisca Entregas opera o Pisca, uma plataforma que liga restaurantes de Capivari e Rafard (SP) a entregadores autônomos. Para falar sobre seus dados.

Dados que coletamos e para quê

• Entregador: nome, e-mail, telefone, CPF, CNH, placa e modelo do veículo, chave PIX, cidade e as fotos dos documentos. Servem para conferir o cadastro, pagar os repasses e falar com você.
• Localização do entregador: coletada só enquanto você está online, inclusive com o app em segundo plano ou a tela apagada. Nesse período, uma notificação fixa "Pisca ativo" fica visível. Serve para oferecer corridas perto de você e para o restaurante acompanhar a entrega em andamento. Quando você fica offline, a coleta para. Depois que a corrida termina, o restaurante não vê mais a sua posição.
• Restaurante: nome, CNPJ/CPF, endereço, telefone, responsável e e-mail. Servem para o cadastro, as cobranças e as recargas.
• Cliente final (informado pelo restaurante): nome, telefone e endereço de entrega. O entregador só vê esses dados depois de aceitar a corrida e só para fazer aquela entrega.
• Uso do app: token de notificação (para a corrida tocar) e registros técnicos de erro. Não usamos publicidade nem rastreamento de terceiros.

Com quem compartilhamos

• Restaurante e entregador da mesma corrida: o necessário para a entrega acontecer.
• Google (Firebase Cloud Messaging, para notificações, e Google Maps, para mapas e distância), Mercado Pago (pagamento das recargas por PIX) e o provedor de e-mail (avisos e troca de senha). Cada um recebe só o que precisa para o serviço.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais.

Segurança e prazo

Os dados trafegam com criptografia (HTTPS). As senhas são guardadas com hash e as fotos dos documentos ficam numa pasta sem acesso público. Mantemos os dados enquanto a conta existir. Os registros de corridas e pagamentos ficam pelo prazo exigido pela lei fiscal.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos contatos acima. Entregador: você mesmo pode excluir a conta em Excluir minha conta, ou no app, em Minha conta. Os dados pessoais e as fotos são apagados na hora. Ficam só o nome e a chave PIX ligados às corridas já feitas, para pagar repasse pendente e cumprir obrigação fiscal.

Permissões do app

• Localização: para receber corridas perto de você e mostrar a entrega no mapa.
• Notificações: para a corrida tocar.
• Aparecer sobre outros apps (opcional): para a tela da corrida abrir mesmo quando você está em outro app.
• Câmera e arquivos: só quando você envia a foto de um documento.